Categorías

Heart Icon
  • Cómo comprar
  • Pisos y revestimientos
  • Viva el verano
  • Nuevos productos
  • Patio y Jardín

    • Centro de Ayuda – TiendaBilder.com

    ¿Cómo comprar en TiendaBilder.com?

    A continuación te dejamos los pasos para comprar en TiendaBilder.com.

    • No es necesario registrarse.

    • Buscá el producto que querés comprar usando el buscador o desde el menú.

    • Seleccioná el producto y hacé clic en Agregar o Comprar Ahora.

    • Si agregás al carrito, podés verlo a la derecha y luego hacer clic en Ir al checkout.

    • Si elegís Comprar Ahora, verás el resumen de compra. Allí podés ingresar un cupón de descuento.

    • Completá tus datos personales y hacé clic en Pasar a la entrega.

    • Selección de Método de entrega. En la sección Datos del envío vas a poder elegir la forma de entrega de tu compra. Las opciones disponibles son: Recibir en domicilio o Retirar en tienda. Importante: Por el momento, no es posible combinar métodos de entrega en una misma compra. Si agregás más de un producto al carrito, deberás elegir una sola modalidad de entrega para todos:

    • Podés recibirlos todos en tu domicilio, o podés retirarlos todos en la o las tiendas correspondientes.

    • No es posible seleccionar entrega a domicilio para algunos productos y retiro en tienda para otros dentro de la misma orden.

    • Si elegís Retirar en tienda, verás los domicilios de las sucursales con disponibilidad para que retires tus productos. Si elegís Recibir en tu casa, ingresá la dirección completa en el formulario y luego hacé clic en Pasar al pago. Seleccioná el medio de pago que prefieras, completá los datos solicitados ¡y listo!

    • Unas vez seleccionado el medio de pago, hacé clic en Finalizar compra.

    • Te llegarán notificaciones por mail sobre tu pedido.

    ¿Cómo creo una cuenta en TiendaBilder.com?

    Hacé clic en Crear cuenta arriba a la derecha, completá tus datos y listo.

    Olvidé mi contraseña

    Hacé clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y seguí los pasos.

    ¿Cómo actualizo mis datos?

    Desde tu cuenta ingresá a Mi perfil y actualizá tus datos personales, dirección o datos fiscales.

    ¿Dónde veo mis compras?

    Ingresá a Mis pedidos dentro de tu cuenta.

    ¿Cómo saber si un producto está disponible?

    En TiendaBilder.com solo se muestran productos con stock. Si no tiene stock, no aparece.

    ¿Cómo funciona el cotizador de materiales?

    Debés estar registrado. Desde tu cuenta ingresá a Mis listas.

    ¿Cómo crear una lista?

    • Entrá a tu cuenta > Mis listas.
    • Hacé clic en Crear nueva lista.
    • Agregá productos desde sus fichas.

    ¿Puedo comprar desde mi lista?

    Sí. Podés pasar productos al carrito con un clic.

    ¿Qué pasa si cambia el precio?

    Las listas se actualizan automáticamente.

    ¿Cómo creo una lista de favoritos?

    • Navegá por el sitio y hacé clic en el corazoncito de los productos.
    • Podés verlos en tu perfil > Favoritos.
    • Desde ahí podés agregarlos al carrito.

    ¿Cómo uso mi código de descuento?

    • Seleccioná un producto y agregalo al carrito o elegí Comprar Ahora.
    • En el checkout, buscá la sección ¿Tenés un cupón de descuento?.
    • Ingresá el código y clic en Sumar cupón.

    Pagos y facturación

    Medios de pago

    • Podés pagar con tarjetas de crédito o débito.
    • Podés usar más de un medio de pago.

    ¿Cómo obtener factura?

    • Recibís una Factura C por mail.
    • Para Factura A o B, completá Datos de empresa al finalizar la compra.

    Cambio de factura

    Es posible solicitar el cambio de factura, para eso deberás comunicarte con el vendedor.
    Para saber quién ha vendido el producto, búscalo ingresando al producto, luego de la leyenda “Vendido por”.

    Error en factura o cobro

    Debés comunicarte con el vendedor. Para saber quién es tu vendedor , búscalo ingresando al producto, en la leyenda "Vendido por".

    Cambiar medio de pago

    No se puede cambiar después de emitida la factura.

    Entregas

    Estado del envío

    Podés verlo en tu cuenta > Pedidos.

    Formas de entrega

    • Retiro en tienda
    • Envío a domicilio (OCA o entrega del vendedor)

    Requisitos para retirar

    • Esperar mail de confirmación
    • Llevar DNI, tarjeta y comprobante

    Plazo para retirar

    15 días desde el mail de aviso.

    Envío a domicilio

    • Puerta a puerta
    • No incluye instalación
    • Plazos entre 48hs y 5 días hábiles

    ¿Quién recibe?

    Cualquier mayor de 18 años con DNI.

    Modificar fecha/domicilio

    Es necesario cancelar la compra y realizar una nueva.

    Cambios, devoluciones y cancelaciones

    Están sujetos a las políticas de cada vendedor. Por favor, contactalo directamente para informarte sobre sus políticas específicas de devolución y/o cambio.
    Para saber quién es tu vendedor , búscalo ingresando al producto, en la leyenda "Vendido por".

    Políticas de Seguridad

    En TiendaBilder.com tus datos están cifrados y protegidos.

    Consejos de seguridad

    • Nunca compartas tu usuario o contraseña.
    • Usá claves seguras con mayúsculas, números y caracteres.
    • Guardá la web en favoritos.
    • Asegurate que los mails provengan de @tiendabilder.com.

    Información de contacto

    • Email: hola@tiendabilder.com
    • Teléfono: 261 660 8480

    Contacto con vendedores

    Copyright © 2025 - Bilder - Mendoza, Argentina |